https://repositorio.febab.org/files/original/19/1322/Trab14400196220150330_000000.pdf e97b902a5f1f84945a71ff7c9398d4a9 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O design thinking como estratégia para inovação de serviços em unidades de informação: a sinalização da biblioteca central da Universidade do Estado de Santa Catarina Creator An entity primarily responsible for making the resource Medeiro, Déborah Vieira, Diego de Castro Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Design Inovação Biblioteca Universitária Description An account of the resource Este artigo aborda o uso do design thinking como ferramenta de interação e colaboração para a melhoria dos serviços da Biblioteca da Universidade do Estado de Santa Catarina (BU/UDESC) entre seus interagentes e a comunidade. O uso do processo de design thinking para criação de uma proposta de inovação para bibliotecas enriquece a prototipação do serviço, pois são estruturadas de forma participativa por meio da cooperação dos próprios interagentes. O objetivo deste estudo é utilizar o design thinking e suas técnicas para prototipação de inovações nos serviços e produtos na Biblioteca Universitária da UDESC. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso e exploratória, os dados para a aplicação dos processos do design thinking foram coletados por meio de entrevistas e grupo focal, realizados com a comunidade local, e os interagentes da biblioteca, docentes, discentes e bibliotecários da UDESC. Após a aplicação dos processos de imersão, análise e síntese e ideação, com participação do grupo focal, identificou-se pontos de melhorias no que se refere a sinalização da biblioteca da UDESC e, portanto, desenvolveu-se a prototipação da inovação incremental no serviço de sinalização. As ideias apresentadas pela prototipação representam sugestões levantadas no grupo focal e são possíveis de ser colocada em prática pela biblioteca, oferecendo uma melhora significativa ao uso da estrutura e dos recursos da biblioteca por meio da melhoria em sua sinalização. Language A language of the resource pt cbbd2015