https://repositorio.febab.org/files/original/19/1431/Trab14400210520150331_000000.pdf 3d99e8af27344b255e87cc8b64ec125c Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 26 - Ano: 2015 (São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo/SP Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Apresente-se, precisamos te conhecer para melhor te servir: estudo de usuários como ferramenta estratégica Creator An entity primarily responsible for making the resource Silva, Gracineide Santos da Marinho, Caroline da Silva Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2015 Type The nature or genre of the resource Evento Subject The topic of the resource Estudo de usuários Serviço de referência Description An account of the resource Relata a experiência do processo de estudo de usuários através de questionário implantado pelo serviço de referência da Unidade Acadêmica de Garanhuns da Universidade Federal Rural de Pernambuco. Através de um questionário e uma urna localizada na entrada da biblioteca, com uma chamada: Apresente-se, precisamos te conhecer para melhor te servir, o serviço de referência busca informações sobre as necessidades, perspectivas e o grau de satisfação dos usuários reais da unidade de informação. Através desta estratégia é possível verificar a eficácia dos serviços prestados, propor melhoria dos mesmos, bem como aumentar a confiança da comunidade com relação à gestão da unidade de informação. Language A language of the resource pt cbbd2015