https://repositorio.febab.org/files/original/8/2494/1606-1619-1-PB.pdf 727ca19774188d65354b72e8646e0124 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource CBBD - Edição: 25 - Ano: 2013 (Florianópolis/SC) Subject The topic of the resource Biblioteconomia, Documentação, Ciência da Informação Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 7-10 de Julho de 2013 Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Florianópolis/SC Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Analise do “Fale Conosco”: canal de comunicação da Biblioteca Virtual em Saúde em Doenças Infecciosas e Parasitárias (BVS-DIP) Creator An entity primarily responsible for making the resource Diones Ramos Silva Mônica Garcia Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Florianópolis (Santa Catarina) Publisher An entity responsible for making the resource available FEBAB Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2013 Subject The topic of the resource Temática III: Bibliotecas, serviços de informação & sustentabilidade - Trabalho científico Description An account of the resource Abordagem da análise quanti-qualitativa do conteúdo das mensagens encaminhadas por meio da comunicação interativa do “fale conosco” da BVS-DIP. Optou-se por analisar as mensagens recebidas entre 2007 e 2010, período em que houve um aumento expressivo nas mensagens recebidas por meio deste instrumento. A metodologia se apoiou na literatura da área de estudos de uso e de usuários da informação, que se constituem em importantes instrumentos para avaliação e planejamento de serviços e sistemas de informação, levando ao conhecimento do fluxo da informação, sua demanda, a satisfação do usuário em relação aos serviços oferecidos e aprimoramento do conteúdo. A realização deste projeto propiciou um maior conhecimento do perfil destes usuários e suas necessidades de informação e, desta forma, contribuiu para o re-planejamento do serviço a partir do binômio informação e comunicação em saúde. Language A language of the resource pt cbbd2013