https://repositorio.febab.org/files/original/30/4203/SNBU2008_052.pdf 73ce25631806b282bfd8caf967d411fd Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 15 - Ano: 2008 (CRUESP - São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Empreendedorismo e inovação: desafios da biblioteca universitária Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A construção de indicadores para inovar a gestão da informação e do conhecimento. Creator An entity primarily responsible for making the resource Martins, V. S. G. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O desempenho da organização sempre foi um ponto crítico de preocupação e reflexão no que tange às questões de gestão das empresas e das instituições, pois consiste não só em um conjunto de ferramentas para sua avaliação mediante os resultados que obtém, como também em uma adequada visão e compreensão do negócio em si. No mundo das teorias dos negócios, a mensuração é uma importante ferramenta gerencial. Os indicadores daí resultantes fornecem aos gerentes informações relevantes e oportunas sobre o desempenho da empresa, a serem utilizadas como base de decisões eficazes para melhoria dos resultados. O presente trabalho tem como objetivo propor um modelo conceitual, sob as perspectivas do Balanced Scorecard (BSC), onde possibilite a construção de indicadores estratégicos que possam auxiliar na gestão da informação e do conhecimento em bibliotecas. A metodologia utilizada foi benchmarking em fontes de dados nacionais e internacionais, consulta à bibliografia do tema e através de um processo de análise a concepção do modelo conceitual de indicadores. Como resultado o trabalho propõe um modelo conceitual de indicadores, onde as variáveis de medição de desempenho dos sistemas de informação e do conhecimento, em bibliotecas, são levantadas e distribuídas de acordo com as perspectivas do BSC. Espera-se que o presente estudo possa contribuir na inovação da gestão em bibliotecas, visando o alinhamento de seus objetivos e ações em suas instituições de origem. Language A language of the resource pt snbu2008