https://repositorio.febab.org/files/original/30/4366/SNBU2008_215.pdf fe3c41638ad12be637cc234709a5f079 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 15 - Ano: 2008 (CRUESP - São Paulo/SP) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Empreendedorismo e inovação: desafios da biblioteca universitária Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Capacitação de colaboradores de bibliotecas no serviço de atendimento ao usuário. (Pôster) Creator An entity primarily responsible for making the resource Teterycz, T. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant São Paulo (São Paulo) Publisher An entity responsible for making the resource available CRUESP Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2008 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Todas as bibliotecas e unidades de informação, mesmo as que não possuem um setor de referência estruturado, prestam serviço de referência. Serviço este considerado resultado final do trabalho conjunto de todos os setores, serviços e pessoas lotadas na biblioteca. Por isso, a qualidade do serviço de referência é primordial, porém, sabe-se que são muitas as bibliotecas universitárias ou unidades de informação que não dispõe de profissionais bibliotecários em número suficiente para o pleno atendimento de referência, motivo pelo qual vêem-se obrigados a delegar parte desse atendimento a seus colaboradores. O presente trabalho tem o propósito, relatar a experiência vivenciada na Biblioteca Setorial do SIBI/PUCPR Campus São José dos Pinhais, a partir da capacitação dos colaboradores que atuam no atendimento aos usuários. Acredita-se ser indispensável que os colaboradores que fazem o atendimento desses usuários estejam capacitados para orientá-los de forma segura e precisa no que diz respeito à pesquisa, localização e uso dos recursos informacionais. Language A language of the resource pt snbu2008