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Finger, Andrew B.; Castro, Gardênia de

Mudança na gestão das bibliotecas universitárias públicas através da implementação do Customer Relationship Management (CRM).

Dublin Core

Título

Descrição

Autor

Finger, Andrew B.; Castro, Gardênia de

Editor

UFRN

Data

2004

Idioma

Tipo

Evento

Abrangência

Natal (Rio Grande do Norte)

Arquivos

Coleção

SNBU - Edição: 13 - Ano: 2004 (UFRN - Natal/RN)

Referência

Finger, Andrew B.; Castro, Gardênia de, “Mudança na gestão das bibliotecas universitárias públicas através da implementação do Customer Relationship Management (CRM).,” Repositório - FEBAB, acesso em 11 de novembro de 2026, https://repositorio.febab.org/items/show/4720.

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