https://repositorio.febab.org/files/original/45/4776/SNBU1996_069.pdf ecb22e0633037045ae3b9b7593fe21e4 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 09 - Ano: 1996 (UFPR & PUCPR - Curitiba/PR) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: A biblioteca universitária e a sociedade da informação. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFPR & PUC-PR Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1996 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Curitiba (Paraná) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Desempenho dos usuários internos da Divisão de Serviços aos usuários da Biblioteca Central da UFPB: diagnóstico para aplicação de técnicas de marketing.(Põster) Creator An entity primarily responsible for making the resource Freire, Bernardina Maria J.; Duarte, Emeide Nobrega; Noueira, Norma Maria Fernandes; Souto Maior, Robéria César Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Curitiba (Paraná) Publisher An entity responsible for making the resource available PUCPR Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 1996 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Com o objetivo de melhoria da qualidade dos serviços prestados ao público, através da aplicação de técnicas de marketing na Divisão de Serviços aos Usuários da Biblioteca Central da UFPB, realizou-se a primeira etapa de um diagnóstico com os usuários internos (funcionários) desse sistema, para constatar o seu desempenho. Para viabilizar a coleta dos dados necessários, o instrumento de pesquisa adotado foi um questionário aplicado a 96,9% do universo de funcionários em exercício. Os resultados obtidos permitem concluir que os métodos de trabalho, recursos materiais e humanos precisam ser redefinidos. Language A language of the resource pt