https://repositorio.febab.org/files/original/47/4873/SNBU2006_038.pdf a46296e15c22d5ad35afde3e5685e6e4 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource A voz do cliente na remodelação da Biblioteca Virtual do SIBi/USP. Creator An entity primarily responsible for making the resource Sampaio, Maria Imaculada C. ; Camida Netto, Adherbal; Barreiros, Adriana A. ; Ferrari, Adriana Cybelle; Fontes, Cybelle Assumpção; Grandi, Márcia Elisa G. de; Villela, Maria Cristina O. ; Zani, Rosa Maria F. Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource O Programa de Avaliação da Qualidade (PAQ) firmou-se enquanto instrumento de embasamento da gestão do Sistema Integrado de Bibliotecas da Universidade de São Paulo (SIBi/USP). A primeira etapa, realizada em 2002, focou os produtos e serviços oferecidos pelas bibliotecas. A segunda etapa do PAQ foi efetuada em 2005, por meio de formulário eletrônico, e teve como objetivo detectar as necessidades dos usuários quanto aos recursos da Rede de Serviços do SIBi – SIBiNet (http://www.usp.br/sibi). A metodologia adotada incluiu a técnica do incidente crítico para coleta de dados e as dimensões do SERVQUAL para a categorização dos resultados. A análise considerou as respostas dos usuários USP, externos à USP e equipe técnica do Sistema. Os resultados apontaram para a necessidade de implementação imediata de melhorias no website do SIBi e reafirmaram a importância do Programa na adequação dos serviços oferecidos às necessidades dos usuários e como ferramenta gerencial do Sistema. A estruturação das informações em banco de dados, e não em páginas estáticas, como no modelo anterior, deu nova dimensão ao website, consolidando-o como a Biblioteca Virtual do SIBi/USP. Language A language of the resource pt