https://repositorio.febab.org/files/original/48/5440/SNBU2010_166.pdf 0c70b141b15409397127f05555b0192c Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 16 - Ano: 2010 (UFRJ - Rio de Janeiro/RJ) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Onde estamos, para onde vamos? Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFRJ Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2010 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Serviço de referência virtual no Serviço de Biblioteca da Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). Creator An entity primarily responsible for making the resource Paschoalino, Rosana Alvarez Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Rio de Janeiro (Rio de Janeiro) Publisher An entity responsible for making the resource available UFRJ Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2010 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource As transformações pelas quais vem passando a sociedade, em especial o segmento universitário, na área de Tecnologia da Informação permitiram a popularização de recursos que proporcionaram às Bibliotecas a oportunidade de oferecer serviços convencionais em formato alternativo (on-line), o que possibilitou o atendimento aos usuários remotamente. Este trabalho descreve as iniciativas adotadas pela Seção de Atendimento ao Usuário do Serviço de Biblioteca da Escola de Engenharia de São Carlos (SVBIBL-EESC) da Universidade de São Paulo (USP) para oferecer serviços (tradicionais ou inovações), utilizando a estrutura e os meios eletrônicos disponíveis na Universidade. Descreve a implantação desses serviços, os benefícios obtidos, as dificuldades encontradas. Finalmente destaca a postura do usuário, cada vez mais favorável ao uso de tais tecnologias, obtendo assim racionalização do tempo de atendimento, diminuição dos custos de formulários impressos, entre outros benefícios. Language A language of the resource pt