https://repositorio.febab.org/files/original/47/5493/SNBU2006_240.pdf 1d33edb46f2b3e2d3fba9898c082255f Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 14 - Ano: 2006 (UFBA - Salvador/BA) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Acesso livre à informação científica e bibliotecas universitárias. Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Language A language of the resource Português Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O mapeamento dos processos da DIBD/ESALQ: assegurando a qualidade através da especificação dos produtos. Creator An entity primarily responsible for making the resource Damiano, Ligiana Clemente do Carmo; Saad, Márcia Regina Migliorato Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Salvador (Bahia) Publisher An entity responsible for making the resource available UFBA Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2006 Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource Com a implantação do Sistema de Gestão na Divisão de Biblioteca e Documentação - DIBD da ESALQ / USP, a busca pela melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços oferecidos tornou-se estratégia básica. Desta forma, a Gestão por Processos tem facilitado o gerenciamento dos recursos tecnológicos e a capacitação dos recursos humanos distribuídos nas Unidades Gerenciais Básicas – UGB’s. O Mapeamento dos Processos desenvolvidos nas UGB’s inter-relaciona seus fornecedores, insumos, produtos, clientes internos e externos, tanto os relacionados ao Tratamento da Informação como aqueles voltados para o Acesso à Informação. São apresentadas as Especificações dos Produtos que descrevem os Requisitos da Qualidade levantados a partir da “voz do cliente interno”, considerada como prioritária. Assim, as características da qualidade foram definidas pelos colaboradores de cada UGB, no que se refere aos processos e produtos que estes desenvolvem, assegurando o atendimento das expectativas levantadas pelas UGB’s clientes. Em seguida, foram definidos os Itens de Controle que permitem a medição das falhas nos processos e a visualização dos produtos críticos. Como resultado, o Sistema de Informação permite a visualização dos Indicadores para acompanhamento tanto da própria UGB quanto das chefias, o que torna a tomada de decisões mais assertiva em relação à alocação de recursos e à capacitação dos colaboradores quanto aos procedimentos operacionais adotados nas Bibliotecas do campus. Language A language of the resource pt