https://repositorio.febab.org/files/original/61/6386/SNBU2000_004.pdf 30614ae42b5e2fab1a99980a22b3bb9e Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 11 - Ano: 2000 (UFSC - Florianópolis/SC) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: A Biblioteca Universitária do Século XXI Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFSC Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Florianópolis (Santa Catarina) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Aplicação de endomarketing como estratégia para despertar no cliente interno o interesse por marketing. Creator An entity primarily responsible for making the resource Silva, Alzira Karla Araújo da, Moreira, Elaine Cristina, Duarte, Emeide Nóbrega Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Florianópolis (Santa Catarina) Publisher An entity responsible for making the resource available UFSC Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2000 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource A partir dos dados levantados entre clientes internos e externos em projeto para aplicação de técnicas de marketing, na sua fase de construção dos cenários onde se encontra inserida a Divisão de Serviços aos Usuários(DSU) da Biblioteca Central da Universidade Federal da Paraíba, constatou-se a necessidade de aplicação de estratégias de endomarketing. Este, entendido como marketing dentro da empresa. A aplicação introdutória de técnicas de endomarketing foi promovida através da realização de dois seminários tendo como público alvo, os funcionários da DSU. O primeiro, com o objetivo de promover a comunicação entre as Seções da DSU. O segundo Seminário, objetivou a apresentação do plano de marketing em elaboração, seguida por debates em relação as propostas apresentadas, procurando envolver e comprometer os usuários internos com as questões abordadas. A Biblioteca Central já iniciou portanto, sua mudança na cultura organizacional quando implementou pesquisas com o objetivo de buscar "identificar e reconhecer seus clientes", quando realizou dois Seminários buscando feedback do clima organizacional e também apoio ao Plano de Marketing. Os resultados obtidos e avaliados, através da gravação/transcrição das fitas, permitem concluir o envolvimento dos clientes internos, observados pela participação nas discussões, com aceitação e rejeição de propostas e sugestões de ações a serem implementadas.