https://repositorio.febab.org/files/original/62/6765/SNBU2014_251.pdf 3a699b74eefeb6a03d4e07a3e09ef5f2 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource SNBU - Edição: 18 - Ano: 2014 (UFMG - Belo Horizonte/MG) Subject The topic of the resource Biblioteconomia Documentação Ciência da Informação Bibliotecas Universitárias Description An account of the resource Tema: Bibliotecas Universitárias e o Acesso Público à Informação: articulando leis, tecnologias, práticas e gestão Creator An entity primarily responsible for making the resource SNBU - Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Event A non-persistent, time-based occurrence. Metadata for an event provides descriptive information that is the basis for discovery of the purpose, location, duration, and responsible agents associated with an event. Examples include an exhibition, webcast, conference, workshop, open day, performance, battle, trial, wedding, tea party, conflagration. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource O marketing digital nas bibliotecas universitárias como estratégia de aproximação com o usuário Creator An entity primarily responsible for making the resource Barbosa, Marilene Lobo Abreu, Teixeira, Ana Paula Santos Souza, Varela, Aida Varela Coverage The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant Belo Horizonte (Minas Gerais) Publisher An entity responsible for making the resource available UFMG Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2014 Language A language of the resource pt Type The nature or genre of the resource Evento Description An account of the resource A problemática que motivou este estudo foi a percepção, até mesmo com base em reiterados registros na literatura da área de biblioteconomia, de que há um vácuo entre o que realiza a biblioteca e o que sabe o usuário a respeito disto, fato que cada vez aumenta mais a distância entre ambos. Neste sentido, objetivou-se averiguar os benefícios de inserir o marketing digital, como recurso de divulgação dos serviços e produtos da biblioteca universitária, aqui representada pelo Sistema de Bibliotecas da UFBA (SIBI/UFBA), onde se aplicou o estudo de caso, escolhido como método da pesquisa de campo. A estratégia de ação procurou contemplar o marketing desde a fase do planejamento estratégico da organização, inclusive usando recursos das redes sociais, sobretudo o twitter. O referencial teórico referendou os benefícios da aplicação do marketing como instrumento de divulgação, principalmente quando associado ao planejamento e com a aplicação das redes sociais. O estudo de caso mostrou que o planejamento estratégico da unidade estudada ainda está em fase de concepção, mas que não está sendo considerada a inclusão do marketing em sua estrutura, no entanto o SIBI/UFBA usa as ferramentas das redes sociais, ainda que de modo incipiente e aleatório. Conclui-se que a associação do marketing digital ao planejamento estratégico, bem como o uso das redes sociais para sua divulgação, potencializa o uso dos produtos e serviços divulgados, bem como aumenta a chance de aproximação do usuário com a biblioteca.